TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Identificación del Vendedor

El sitio recambiosparagruas.com es una marca registrada de Grúas y Contenedores Compraventa SLU (GRUCOM), con domicilio en C/. Sierra Nevada nº 60, Polígono Industrial La Gangosa, 04738 Vícar (Almería, España), y NIF B04741997. Teléfonos de contacto: +34 950 88 23 23 y +34 697 91 67 67. Correo electrónico: info@grucomcv.com 

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estas condiciones regulan la venta de repuestos para grúas y maquinaria afín a través de este sitio web. Su aceptación es imprescindible para realizar cualquier pedido. El comprador acepta expresamente estas condiciones en el momento de formalizar su pedido.

3. Proceso de Compra

• El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.

• Finaliza la compra través de los métodos de pago disponibles.

• El pedido se considera aceptado tras recibir un correo de confirmación con los detalles y datos bancarios.

4. Precios y Pago

• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

• Métodos de pago aceptados: tarjeta y transferencia bancaria.

• GRUCOM se reserva el derecho de modificar precios en la web, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Entrega y Envío

• Los plazos y gastos de envío se muestran en cada ficha de producto o se notifican por email al cliente.

• Las entregas son tramitadas a través de servicios de mensajería, y el riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega del producto al transportista.

6. Derecho de Desistimiento

• Conforme a la normativa vigente (RDL 1/2007), el cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato (salvo exclusiones legales, p.ej. productos a medida).

• La devolución deberá notificarse por email o teléfono: info@grucomcv.com o los teléfonos indicados.

• Los productos deberán devolverse en perfecto estado y embalaje original. Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.

7. Garantías y Reclamaciones

• Productos sujetos a la garantía legal de dos años según ley de consumidores.

• Para incidencias o reclamaciones, contactar con atención al cliente vía info@grucomcv.com o teléfono.

• En caso de defecto, el usuario podrá optar por reparación, sustitución o reembolso conforme a la normativa vigente.

8. Exención de Responsabilidad

• GRUCOM no se responsabiliza por daños derivados de un uso inadecuado de los productos.

• No se garantiza la disponibilidad continua de la web o la ausencia de virus; se recomienda a los usuarios disponer de herramientas de seguridad desde su equipo .

9. Protección de Datos

• La empresa cumple con Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el RGPD.

• Los datos recabados en formularios se usarán para gestionar pedidos y enviar comunicaciones si hay consentimiento, siempre con total confidencialidad.

• Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

10. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, marca) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

• Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

11. Modificaciones

• GRUCOM se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web.

• Las compras se regirán por los términos vigentes en el momento de la formalización del pedido.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y las normas de la Unión Europea aplicables.

• Para cualquier conflicto derivado del uso o contratación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería, salvo en aquellos casos donde la ley establezca otra jurisdicción competente.